Perguntas Frequentes
Tudo que você precisa saber antes de reservar
Como funciona a reserva?
Escolha o passeio desejado, selecione uma data disponível, preencha seus dados e realize o pagamento online via Stripe. Você receberá um e-mail de confirmação imediatamente.
Posso personalizar o roteiro?
Sim! Nossos tours são privativos e flexíveis. Você pode solicitar alterações no roteiro no campo "Pedidos Especiais" durante a reserva ou entrar em contato conosco pelo WhatsApp.
Quantas pessoas cabem no veículo?
Nosso veículo acomoda confortavelmente até 7 passageiros. Para grupos maiores, entre em contato para soluções personalizadas.
Qual a política de cancelamento?
Cancelamentos com mais de 48 horas de antecedência recebem reembolso integral. Entre 24-48 horas, reembolso de 50%. Com menos de 24 horas, não há reembolso.
O tour acontece com chuva?
Sim! Como o tour é em veículo privativo, a maior parte do percurso é confortável mesmo em dias chuvosos. Adaptamos as paradas conforme o clima.
Onde é o ponto de encontro?
Buscamos você no seu hotel em Lisboa ou em qualquer ponto combinado na cidade. A recolha é incluída no preço.
O guia fala português do Brasil?
Sim! Nosso guia é brasileiro, então a comunicação é natural e sem barreiras.
Posso pagar em reais?
O pagamento é processado em euros, mas o Stripe converte automaticamente para reais no seu cartão.
É seguro pagar online?
Sim! Utilizamos o Stripe, uma das plataformas de pagamento mais seguras do mundo.